商家违约不按约定时间发货怎么要去赔偿

作者:佛山律师 时间:2024-04-24 联系电话:15555555523(123中8个5,微信同号)
商家未按约定时间发货,买家有权要求赔偿。根据《中华人民共和国民法典》第五百八十五条,双方可约定违约金,如未约定,一般按商品实际成交金额的5%赔偿,最低不少于一元,最高不超过三十元。若商家长期不发货,除了违约金,买家还可考虑解除合同、要求退款等,维护自身权益。
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商家违约不发货,买家可这样操作:1.立即联系商家,询问原因并要求按约定时间发货;2.若商家无法发货,可协商退款及赔偿事宜;3.协商无果,可向电商平台投诉并提供证据;4.投诉后仍未解决,可考虑通过法律途径维权,如起诉或申请仲裁。不同情况下,买家应根据实际情况选择合适的处理方式。
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商家不按时发货,常见处理方式有:协商赔偿、投诉平台、法律途径。选择时,可先与商家沟通,要求其按约定发货或赔偿;若无果,可向电商平台投诉,寻求平台介入;仍无法解决,可保存证据,通过法律途径维权。

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